👉Тип проекта:Коробочная версия

👉Отрасль:Консалтинг

👉Клиент обратился к нам с потребностью:
Настроить сквозную аналитику и улучшить работу отдела продаж;

Расширить возможности бизнес-процессов в компании;

Автоматизировать работу с генерацией и хранением документов:

Организовать работу отдела сопровождения клиентов, снизить количество рутинных процессов.

👉Процесс внедрения:

Предварительно согласовали техническое задание по переносу информации и бизнес-процессов из amoCRM;

Настроили:

• работу с лидами, воронку продаж и направление сопровождения клиентов;
• внешний вид карточек для каждого подразделения в соответствии с нуждами;

Осуществили перенос всей информации. и уже ранее налаженные бизнес-процессы;

Пилотная группа из отдела по работе с клиентами в течение 3х недель проходила обучение и тестировала возможности нового окружения;

Были проведены небольшие доработки для повышения комфорта сотрудников при работе в Битрикс24;

Обучили сотрудников и руководителей работе в новой системе. Переход оставшихся сотрудников в Битрикс24 прошёл легко благодаря тому, что часть сотрудников уже успели освоиться в системе и помогали своим коллегам быстрее вникнуть.